Velobet ist ein relativ junges Online-Casino, das sich in kürzester Zeit eine treue Kundenbasis geschaffen hat. Wir wollen daher wissen, was hinter diesem Erfolg steckt und ob Velobet auch für die Zukunft gut aufgestellt ist.
Brandübersicht
Von der ersten Seite des Internetangebots her geht man auf das Gefühl ein, dass hier ein Online Casino für Menschen entwickelt wurde, die Wert darauf legen, sich nicht übermäßig in eine spezielle Atmosphäre hineinversetzen lassen müssen. Velobet Das ist sozusagen immer wieder sehr viel mehr als nur ein einfacher Spielplatz zum Spielen.
Für neue Spieler bietet das Casino einen Bonus im Umfang von 300 Euro zusammen mit Freispielen für die Nutzung bei Slots. Wir werden uns in diesem Zusammenhang noch genau auf das genauer beschäftigen und gleichzeitig auch aus der Sicht eines erfahrenen Spielers immer wieder erklären, wie wir eine Bewertung dieser Angebote anstellen.
Es gibt überall Online Casinos, aber es ist immer nur ein Teil von ihnen, bei dem man sich als Spieler sicher fühlt. Für den Schutz seiner Privatsphäre vertraut Velobet auf die Software-Unternehmen SSL Labs und GeoTrust.
Registrierungsprozess
Die ersten Erfahrungen machen wir natürlich bereits beim Einloggen. Wir sehen überall nur verschiedene Icons für die beliebtesten Online-Spiele, aber es gibt auch eine Möglichkeit zu registrieren. Wenn man dann mit dem Spiel-Server von Velobet verbunden ist und man den Eingabebildschirm mit den Feldern Passwort, Email, Nachname usw. sieht, macht man sich gleichzeitig erste Gedanken darüber, warum ein Spieler überhaupt online spielen möchte.
Ein weiterer Punkt fällt uns beim Lesen des Geschäftsmodells von Velobet auf: der Bonus wird erst ausgezahlt, wenn mindestens 35 Euro bei den Casinospiele eingesetzt wurden. Das bedeutet für die Kunden in diesem Sinne nichts anderes als dies: man muss erst einmal Geld einsetzen und dann kann es mit etwas Glück sogar wieder zurückgezogen werden.
Der Kundendienst ist wie bereits erwähnt für alle Spieler an drei aufeinanderfolgenden Tagen erhältlich. Man sollte sich jedoch hervorheben, dass die E-Mail-Beschriften in einer englischen Sprache verfasst sind. Es gibt im Übrigen auch eine Möglichkeit, Fragen schriftlich zu stellen, was in diesem Sinne besonders angenehm ist.
Konto-Features
Das Konto ist ebenfalls nicht anders aufgebaut als bei anderen bekannten Casinos. Man kann sich entscheiden zwischen verschiedenen Spielkonten und den jeweiligen Kontotypen im Internetangebot. Es gibt außerdem auch wiederholt einen Schutz der Privatsphäre mit einer Verschlüsselung von Daten, wofür die Software-Unternehmen SSL Labs und GeoTrust verwendet werden.
Wenn man sich zum Beispiel in einem Casino das erste Mal anmeldet, sind bestimmte Verpflichtungen zu erfüllen. Bei Velobet ist es jedoch so aufgebaut, dass wir direkt ein Login durchführen können, nachdem unser Spielerkonto über eine E-Mail-Bestätigung bestätigt wurde.
Boni
Wie bereits erwähnt hat das Casino einen Bonus im Umfang von 300 Euro zusammen mit Freispielen für die Nutzung bei den Slots. Wenn man sich erst einmal anmeldet und dann noch den Bonus aktiviert, sollte man wissen, was hinter diesem Angebot steckt: Das ist ein besonders gutes Werbe-Unternehmen.
Um zu verstehen, wie der Betrag des 300 Euro-Bonusses zusammen mit Freispielen für die Nutzung bei Slots genau berechnet wird, gibt es auf den offiziellen Internetseiten von Velobet eine ausführliche Beschreibung. Dort erklärt man nämlich, dass wir in diesem Sinne nach dem ersten Einzahlungsbuchstaben 100 Euro Bonusbetrag und 50 Freispielen (5 mal 10 Euro pro Buchstabengewinn) bekommen.
Von der Verwendung des Geldes kann dann erst etwas auf das Spielerkonto zurückgezogen werden, wenn 35 Euro im Casino eingesetzt wurden. Wenn man zum Beispiel in einem Online-Spiel aus dem Internetangebot mit einem Bonus-Betrag von 100 Euro gewinnt und man den Betrag dann sofort wieder einsetzt, ist dies der Mindestbetrag des ersten Einzahlungsbuchstabens.
Bezahlmethoden
Die Zahlungen und die Einzahlungsformen sind in jedem Online Casino auch eine wichtige Sache. In diesem Sinne haben sich natürlich immer wieder einige Unternehmen auf die verschiedenen Möglichkeiten spezialisiert, die es gibt, um Geld zu überweisen oder abzuheben, wie z.B. Trustly, MasterCard und PayPal.
Auch wenn man keine Einzahlung durchführt hat und erst einmal nur eine Auszahlung vornimmt, ist das nicht möglich. Das bedeutet zum Beispiel im Übrigen auch für die Kunden des Casinos immer wieder: Die Möglichkeit zu einer einseitigen Zusage kann nicht bestehen bleiben!
Zahlmethoden
Wenn es darum geht, sich beim Casino anzuschließen und Geld einzahlen oder abzuheben, gibt es einige Möglichkeiten. Hier eine Auflistung der im Internetangebot vorgehaltenen Bezahlmethoden:
- Neteller
- Paysafecard
- Sofortüberweisung
Das ist sehr gut angefangen! Wir können immer wieder feststellen, dass es bei diesem Online-Casino nicht an einer sicheren und schnellen Ein- und Auszahlungsmöglichkeit fehlt.
Zahlmethoden für das Spielerkonto
Die Auswahl der Bezahlmethoden für das Spielkonto von Velobet ist sehr gut. Natürlich muss man auch immer wieder wissen, wie man Geld in sein Spielerkonto überweisen kann. Hier gibt es im Übrigen mehrere Möglichkeiten:
- Banküberweisung (vorausgesetzt, dass der Kunde seine persönlichen Kontodaten eingibt)
- Sofortüberweisung (Sofortüberweisungen werden dann sofort durchgeführt und verbraucht 4,9 %)
- PayPal (PayPal wird von manchen Casinos nicht als Zahlmethode angeboten)
Zahlmethoden für das Spielerkonto – Einzahlungsbuchstaben
Hier sind wir bereits wieder bei dem Thema. Wenn man sich zum Beispiel beim Casino anmeldet und dann noch einen Bonus aktiviert, ist der 300 Euro-Bonusbetrag mit Freispielen für die Nutzung bei Slots erstmal gar nicht da. Und wenn es um eine Auszahlung geht und dann noch den Geldbetrag von einem Einzahlungsbuchstabe zurückgezogen wird, müssen wir uns immer wieder fragen: Was genau ist hier der Mindestbetrag?
Die Antwort darauf gibt es im Übrigen auf die Internetseite von Velobet. Wir erfahren also dort nämlich auch im Übrigen, was hinter dem Bonusbetrag und den Freispielen für die Nutzung bei Slots steht. Dazu kann man dann zum Beispiel folgende Zahlen und Buchstaben nachlesen:
- 35 Euro – Dieser Betrag ist der Mindestbetrag des ersten Einzahlungsbuchstabens.
- 100 Euro – Dieser Betrag wird ausgezahlt, wenn mindestens 35 Euro im Casino eingesetzt wurden.
Zahlmethoden für das Spielerkonto – Freispielen
Wir haben oben bereits beschrieben, dass es bei der Anmeldung und Registrierung immer wieder wichtig zu wissen ist, was die Bonusbeträge mit den Freispielen sind. Wenn wir uns zum Beispiel anmelden und dann einen Bonus aktivieren, gibt es im Übrigen auch mehrere Möglichkeiten:
- 50 Euro – Dieser Betrag wird ausgezahlt, wenn mindestens 35 Euro im Casino eingesetzt wurden.
- Freispiel-10Euro
Zahlmethoden für das Spielerkonto – Auszahlungsbuchstaben
Der Mindestbetrag für eine Einzahlung beträgt bei Velobet immer wieder 5 Euro. Die Frage, die sich immer wieder stellt: Wie sieht es aus im Übrigen mit der Möglichkeit einer einseitigen Zusage? Das ist natürlich nicht möglich!
Zahlmethoden für das Spielerkonto – PayPal
Für die Kunden des Online-Spiels gibt es auch eine Zahlmethode von PayPal. Natürlich sollte man immer wieder wissen, wie die Bezahlmöglichkeit aussehen muss.
Wenn Sie PayPal als Ein- und Auszahlungsmethode verwenden möchten, dann können Sie sich direkt für den Casino-Bonus registrieren.
Spielkategorien
Der Auswahl an Spielen ist bei Velobet sehr groß. Neben dem Online-Slot gibt es auch die Möglichkeit zum Live-Casino spielen, das Roulette oder eine Vielzahl von anderen Spielen in verschiedenen Kategorien.
Insgesamt kann man sagen: Hier gibt es eine Mischung aus klassischen Games und moderneren Spielarten. Dies ist natürlich für alle Spieler sehr angenehm!
Spiele-Anbieter
Velobet hat sich immer wieder auf die besten Software-Unternehmen spezialisiert, die am Markt sind. Neben anderen Casinos bietet man im Übrigen auch Spiele von folgenden Herstellern an:
- Microgaming
- NetEnt
- Playtech
Mobile-Version
Für alle Spieler gibt es auch eine mobile Version des Internetangebots.
Wir können immer wieder feststellen, dass dies in jedem Sinne ein sehr gutes Angebot ist. Die Mobilversion ermöglicht zum Beispiel das Anmelden und spielen der Spiele auf einem mobilen Gerät wie Smartphone oder Tablet.
Sicherheit/Lizenz
Die wichtigste Frage für jeden Spieler: Ist mein Geld sicher? Die Antwort darauf lautet immer wieder ja!
Wenn man sich beim Casino anmeldet, ist es also nicht mehr nur ein einfacher Spielplatz zum Spielen. Mit der Lizenz wird verlangt, dass das Casino bestimmte Standards erfüllen muss.
Kundendienst
Die Kunden können in diesem Sinne auch jederzeit auf die Möglichkeit zurückgreifen, um Fragen zu stellen oder sich direkt bei einem Mitarbeiter des Casinos anzumelden. Die Beschäftigung mit dem Kundenservice ist daher immer wieder eine sehr wichtige Sache für alle Spieler!
Wenn man zum Beispiel ein Problem hat und nicht weiß, wie dies zu lösen ist, gibt es auch einen Schriftwechsel zwischen der E-Mail-Beschriftung oder per Mail.
Benutzerfreundlichkeit
Die Seiten des Casinos sind einfach anzusehen. Man kann sich also jederzeit auf die Möglichkeit zurückgreifen, um Fragen zu stellen und ein Spielerkonto einzurichten. Die Einzahlungsmethode ist auch leicht bedienbar!
Wenn man zum Beispiel mit dem Casino verbunden ist und dann noch einen Bonus aktiviert, gibt es im Übrigen mehrere Möglichkeiten: Wir können uns nach oben scrollen.
Die Informationen in den einzelnen Spielarten sind immer wieder gut lesbar. Die Seite der Bonusbeträge mit Freispielen für die Nutzung bei Slots ist daher ebenfalls sehr leicht zu durchsehen!
Leistungsfähigkeit
Man kann sich natürlich fragen, warum man überhaupt online spielen möchte.
Für viele Spieler gibt es im Übrigen immer wieder eine gute Möglichkeit zum Glücksspiel. Wenn wir uns auf der Seite des Casinos anmelden und dann noch einen Bonus aktiviert haben, ist dies nach dem ersten Einzahlungsbuchst